Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

La Ventana Gráfica
www.ventanagrafica.com
Correo de contacto: laventanagraficacol@gmail.com

Fecha de última actualización: 2025

1. Introducción

En La Ventana Gráfica, respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger la información personal que recopilamos a través de nuestro sitio web www.ventanagrafica.com, nuestros canales digitales y formularios de contacto.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales, así como los derechos que tienen nuestros usuarios sobre su información.

Al acceder a nuestro sitio o utilizar nuestros servicios, aceptas las condiciones descritas en esta política.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

2.1. Información proporcionada directamente por el usuario

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Información relacionada con tu marca o negocio (si la envías voluntariamente)
Mensajes o consultas enviadas a través de formularios de contacto

2.2. Información recopilada automáticamente

Dirección IP
Tipo de navegador
Páginas visitadas dentro de ventanagrafica.com
Tiempo de permanencia en el sitio
Cookies y tecnologías similares

Esta información se utiliza únicamente con fines analíticos, mejora del servicio y personalización de la experiencia del usuario.

3. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales recopilados por La Ventana Gráfica podrán ser utilizados para:

Responder consultas enviadas por los usuarios.
Enviar información relacionada con servicios, cotizaciones y proyectos.
Enviar contenido educativo, novedades, promociones o actualizaciones (solo si el usuario lo autoriza).
Mejorar la experiencia de navegación en nuestra página web.
Realizar análisis internos para optimizar nuestros procesos y servicios.
Mantener comunicación comercial con clientes o interesados.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales.

4. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el comportamiento de navegación y optimizar la funcionalidad del sitio.

El usuario puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

5. Protección de la información

En La Ventana Gráfica implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado y uso indebido.

Aunque ningún sistema es completamente invulnerable, trabajamos bajo prácticas de seguridad adecuadas para proteger los datos de nuestros usuarios.

6. Compartir información con terceros

La información solo podrá ser compartida en los siguientes casos:

Cumplimiento de obligaciones legales.
Solicitud expresa del usuario.
Uso de herramientas de terceros necesarias para operar el sitio (ej.: Google Analytics, pasarelas de pago, formularios), siempre bajo estrictos estándares de privacidad.

Ningún tercero está autorizado a utilizar los datos para fines distintos a los necesarios para prestar el servicio correspondiente.

7. Derechos del titular de los datos

Como usuario, tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Conocer qué información se ha recopilado.
Solicitar corrección, actualización o eliminación de tus datos.
Revocar la autorización del tratamiento de datos en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a:
📩 laventanagraficacol@gmail.com

8. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas anteriormente o hasta que el titular solicite su eliminación.

9. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas o plataformas de terceros.
No somos responsables por las prácticas de privacidad de estos sitios.
Recomendamos revisar sus políticas antes de entregar información personal.

10. Modificaciones a esta política

La Ventana Gráfica puede actualizar esta política en cualquier momento.
La fecha de última actualización siempre estará visible al inicio del documento.

El uso continuo del sitio después de cualquier modificación implica la aceptación de los nuevos términos.

11. Contacto

Para dudas, solicitudes o ejercicio de derechos sobre tus datos personales, puedes escribirnos a:
📧 laventanagraficacol@gmail.com